Przejdź do głównej treści

Outlet instalacyjny    •    Dostawa w całej Polsce    •    Obsługa B2C i B2B
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Polityka prywatności

§1 Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej instaloutlet.pl oraz sklepu internetowego InstalOutlet.

  2. Dokument spełnia obowiązki informacyjne wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisów dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną.

  3. Celem niniejszej polityki jest przekazanie użytkownikom informacji o sposobach przetwarzania danych osobowych, stosowanych technologiach oraz prawach przysługujących użytkownikom.

  4. Korzystanie ze strony internetowej oznacza zapoznanie się z niniejszą polityką.

 

§2 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

GOHEAT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Wronia 45/175
00-870 Warszawa

NIP: 5272625018
REGON: 142324416
KRS: 0000355009

adres korespondencyjny:

GoHeat Sp. z o.o.
Klonówiec 3D
64-111 Klonówiec

kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

email: kontakt@instaloutlet.pl
telefon: +48 885 551 550

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

 

§3 Zasady przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane zgodnie z zasadami RODO, w szczególności:

  • zasadą legalności – dane przetwarzane są zgodnie z prawem

  • zasadą minimalizacji danych – przetwarzane są tylko dane niezbędne do realizacji celu

  • zasadą ograniczenia celu – dane wykorzystywane są wyłącznie do określonych celów

  • zasadą integralności i poufności – dane chronione są przed nieuprawnionym dostępem.

 

§4 Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  1. art. 6 ust.1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży

  2. art. 6 ust.1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowość)

  3. art. 6 ust.1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

  4. art. 6 ust.1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (marketing, cookies analityczne i marketingowe).

 

§5 Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko

  • adres dostawy

  • adres e-mail

  • numer telefonu

  • dane firmy (nazwa, NIP)

  • adres IP

  • dane urządzenia

  • historię zamówień

  • dane zapisane w koncie klienta.

 

§6 Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień

  • obsługi konta klienta

  • obsługi reklamacji i zwrotów

  • komunikacji z klientem

  • realizacji obowiązków podatkowych

  • analizy ruchu na stronie

  • prowadzenia działań marketingowych (po wyrażeniu zgody).

 

§7 Konto klienta

Konto klienta umożliwia:

  • przechowywanie danych do zamówień

  • dostęp do historii zamówień

  • zarządzanie adresami dostawy

  • szybsze składanie zamówień.

Dane przechowywane są do momentu usunięcia konta przez użytkownika.

 

§8 Newsletter

Użytkownik może zapisać się do newslettera poprzez formularz zapisu dostępny na stronie sklepu.

Zapis wymaga wyrażenia zgody marketingowej.

Newsletter wysyłany jest za pomocą systemu mailingowego:

MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, Irlandia

Użytkownik może zrezygnować z newslettera poprzez:

 

§9 Formularz kontaktowy

W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego przetwarzane mogą być:

  • imię i nazwisko

  • adres e-mail

  • treść wiadomości.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi.

 

§10 Logi serwera

Korzystanie ze strony internetowej wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera.

Serwer automatycznie zapisuje w logach systemowych informacje takie jak:

  • adres IP użytkownika

  • data i czas wizyty

  • typ przeglądarki

  • system operacyjny

  • adres URL strony odwiedzanej wcześniej.

Logi serwera wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych oraz administracyjnych.

 

§11 Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem:

  • Shoper S.A. – operator platformy sklepowej

  • PayPro S.A. (Przelewy24) – obsługa płatności

  • InPost sp. z o.o. – dostawy przesyłek

  • DPD Polska sp. z o.o. – dostawy kurierskie

  • podmiotom księgowym

  • dostawcom usług IT.

Dane mogą być również przetwarzane przez dostawców narzędzi marketingowych i analitycznych:

  • Google Ireland Limited / Google LLC

  • Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms Inc.

  • MailerLite Limited.

 

§12 Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona korzysta z narzędzi analitycznych oraz marketingowych.

Google Analytics 4

Służy do analizy statystyk ruchu na stronie.

Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited.

Google Ads

Umożliwia prowadzenie kampanii reklamowych oraz remarketing.

Google Tag Manager

Służy do zarządzania skryptami analitycznymi i marketingowymi.

Meta Pixel

Umożliwia analizę skuteczności reklam w serwisach Meta.

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania reklam.

 

§13 Automatyczne podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji wobec użytkowników w sposób w pełni zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne.

 

§14 Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia mogą powodować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Transfer danych odbywa się na podstawie:

  • decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony
    lub

  • standardowych klauzul umownych.

 

§15 Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres:

  • dane zamówień – do 6 lat

  • dane konta klienta – do momentu usunięcia konta

  • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody

  • dane z formularza kontaktowego – do zakończenia korespondencji.

 

§16 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych

  • sprostowania danych

  • usunięcia danych

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • sprzeciwu wobec przetwarzania

  • cofnięcia zgody.

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

§17 Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Podstawą przetwarzania cookies analitycznych i marketingowych jest zgoda użytkownika (art. 6 ust.1 lit. a RODO).

 

§18 Rodzaje cookies

Na stronie stosowane są:

cookies niezbędne
zapewniają prawidłowe działanie strony

cookies funkcjonalne
zapamiętują preferencje użytkownika

cookies analityczne
pozwalają analizować ruch na stronie

cookies analityczne dostawców oprogramowania
umożliwiają analizę działania platformy

cookies marketingowe
wykorzystywane do prowadzenia reklam.

 

§19 Zarządzanie cookies

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może wybrać ustawienia cookies poprzez baner zgody.

Dostępne opcje:

  • zaakceptuj wszystkie

  • zaakceptuj tylko niezbędne

  • dostosuj zgody.

Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w dowolnym momencie poprzez ustawienia przeglądarki lub panel zgody cookies.

 

§20 Profilowanie

Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych w systemach Google oraz Meta.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec użytkownika.

 

§21 Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności:

  • szyfrowanie SSL

  • zabezpieczenia serwerów

  • kontrolę dostępu do danych.

 

§22 Zmiany polityki prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej polityce w przypadku:

  • zmian przepisów prawa

  • zmian technologicznych

  • zmian w funkcjonowaniu sklepu.